BPO

Tecnologías Cloud como catalizador en la transformación digital

La nueva realidad en que vivimos hace que empresas como Contact BPO se vean obligadas a reinventarse a la mayor velocidad posible, optimizando procesos y ahorrando costos para ser más eficientes. En Optical Networks, somos tus aliados en este proceso de transformación digital.

Conozca más del caso de éxito
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Necesidades
de la empresa

Implementación de Home Office para el 100% de la fuerza de trabajo.

Migración de servicios a la nube.

Redes dedicadas a telefonía.

Disponibilidad de servicios 24x7x365.

Optimización de presupuestos TI.

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Soluciones ON

Servidores VMware.

IaaS y BaaS.

Telefonía convergente a través del Soft Switch.

Tráfico IP y redes públicas de telefonía fija y móvil.

Beneficios

Digitalización de todas las operaciones.

Ahorro en costos de alquiler de oficinas.

Mejores niveles de productividad.

Incremento del grado de satisfacción de los colaboradores al minimizar su exposición a riesgos de todo tipo.

Permite a los colaboradores manejar eficientemente los tiempos de trabajo y evitar gastos en transporte a la oficina.

Inclusión de personas con discapacidades en la fuerza de trabajo remota.

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Encontramos eso con Optical, no solamente son flexibles y nos acompañan en el soporte a la decisiones que nosotros evaluamos y que finalmente decidimos ejecutar, sino también nos dan un soporte de acompañamiento, y eso es lo que más valoramos: la flexibilidad, la agilidad y la relación comercial que tenemos.

Lorena Alfaro
Gerente General de Contact BPO

Sobre

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Contact BPO es un contact center que brinda soluciones tecnológicas multicanal y desarrollo de plataformas digitales, utilizando la innovación como base para diseñar y ejecutar cada proyecto.

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