Solución Carrier Class, basada en un Softswitch Clase 5 con una gran estabilidad, super robusta y con funcionalidades avanzadas. Costos OPEX muy bajos. Ofrece soluciones de movilidad Accession, IVRs autogestionados, Contact Center ACD, alta escalabilidad, privacidad y seguridad gracias al ancho de banda garantizado en VLAN privada sobre la red MPLS.
Nuestra Central Virtual ON, puede proveer el servicio en la red privada de la fibra de Optical, por Internet o en una combinación de ambas. Permitiendo localidades remotas incluidas como anexos extendidos y la movilidad mediante el uso de redes 4G con dispositivos móviles.
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Central Virtual
Centrales telefónicas de clase mundial Carrier Class sin gastar en equipos, con todas las funcionalidades necesarias al menor costo.
Las organizaciones que están en proceso de transformación digital necesitan tecnologías eficientes que mejoren los procesos y optimicen los costos.
Las centrales telefónicas virtuales son las adecuadas para aquellas empresas que deseen reducir las inversiones en hardware (CAPEX) y adquirir telecomunicaciones como servicio (OPEX).
Así mismo, las centrales virtuales crecen sin limitaciones, permiten la movilidad de forma segura y sin complicaciones de gestión por parte de nuestro personal de TI o si aún no han desarrollado las habilidades necesarias.
Servicio de Central Virtual
Gracias a las tecnologías de virtualización es posible tener todas las características de casi cualquier tipo de central telefonica física, sin la necesidad de invertir en equipos que se devalúan con el tiempo, licencias que se deben renovar cada año y personal que mantenga y administre los equipos.
Central
Virtual ON
ON Contact
Center
Super low cost, altamente redundado, basado en tecnología carrier class, hasta 64 posiciones por cada cola de atención ACD.
Posiciones distribuidas en diferentes oficinas, dentro y fuera de la red privada y sobre internet.
Grabación de llamadas, y reportes de las métricas de calidad, llamadas recibidas, contestadas, abandonadas, etc.
Ayuda a determinar la eficacia de nuestro centro de contacto, atención al cliente, pedidos, citas, entre otros muchos usos.
Beneficios
Movilidad
Seguridad perimetral
garantizada
No afecta el ancho
de banda de datos
No tiene costo en
renta básica
Gran capacidad para
múltiples llamadas.
Características
Potencia las Centrales Virtuales con estos servicios
Centrales y Equipamiento Telefónico IP - PBX
Centrales, teléfonos IP, gateways y todo el equipamiento necesario con garantías de 36 meses y soporte permanente.
Centrales
Virtuales
Todo el poder de una central física pero sin invertir en hardware. Desde 1 a 3000 anexos, 100% gestionada en alta disponibilidad, movilidad y seguridad.
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